Política de Privacidade - iMed Clube
Última atualização: 09/01/2025
Bem-vindo ao iMed Clube! A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo.
Ao utilizar o iMed Clube, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso do aplicativo.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais para fornecer nossos serviços:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, número de telefone, CPF, endereço e informações relacionadas à sua conta.
- Informações de Saúde: Dados médicos, como histórico de consultas, exames agendados ou outras informações fornecidas voluntariamente no aplicativo.
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza o aplicativo, como páginas acessadas, interações realizadas e preferências.
- Informações de Pagamento: Dados relacionados a transações financeiras, caso você realize pagamentos através do aplicativo.
- Localização do Dispositivo: Utilizamos a localização do dispositivo para identificar serviços próximos ao usuário e melhorar a experiência no aplicativo.
- Uso da Câmera e Microfone: O aplicativo pode acessar a câmera e o microfone do dispositivo para fins de telemedicina, como consultas virtuais e comunicação direta com profissionais de saúde.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer e gerenciar os serviços oferecidos pelo iMed Clube, como agendamento de consultas, exames médicos e planos de saúde.
- Personalizar sua experiência no aplicativo com base no seu perfil e preferências.
- Enviar comunicações importantes, como atualizações de serviços, confirmações de agendamento e mensagens promocionais.
- Garantir a segurança e prevenir fraudes no uso da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Identificar serviços próximos ao usuário por meio da localização do dispositivo.
- Permitir o uso da câmera e do microfone para consultas por telemedicina.
3. Compartilhamento de Informações
O iMed Clube não vende ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviço: Compartilhamos informações necessárias com médicos, laboratórios e clínicas para a realização dos serviços contratados.
- Autoridades Legais: Em caso de exigência por lei, ordem judicial ou solicitações de autoridades regulatórias.
- Parceiros Autorizados: Caso você autorize, poderemos compartilhar informações com parceiros comerciais para fins específicos.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alterações. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.
5. Armazenamento das Informações
Suas informações serão armazenadas em servidores seguros localizados no Brasil ou em outros países que garantam o mesmo nível de proteção exigido pela legislação aplicável.
6. Seus Direitos
De acordo com a legislação aplicável, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.
- Revogar o consentimento para o processamento de seus dados a qualquer momento.
- Obter informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: imedclube@imedclube.com.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O iMed Clube pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no aplicativo, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu dispositivo.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou por outros canais de comunicação.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: imedclube@imedclube.com
- Telefone: +55 11 3375 0075
- Endereço: Rua Domingos Rodrigues, 56 - São Paulo - SP - CEP 05075-000
10. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis aplicáveis no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).